Condiciones generales de venta y uso
Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales rigen el uso del sitio axenalab.com así como todas las ventas realizadas a través del mismo. Al acceder al sitio o realizar un pedido, usted acepta sin reserva estas condiciones.
Artículo 2 – Información sobre la empresa
Este sitio es operado por The Crimson Leviathan Limited, una empresa registrada en Hong Kong, con domicilio social en la siguiente dirección: RM 1911A, UNIT F, 19/F, Golden Bear Centre, 66 Chai Wan Kok Street, Tsuen Wan, Hong Kong.
Correo electrónico de contacto: contact@axenalab.com
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. Las fotografías e ilustraciones no son contractuales. AxenaLab no podrá ser responsable por eventuales diferencias menores entre el producto entregado y su representación en el sitio.
Artículo 4 – Pedidos
Los clientes pueden realizar pedidos directamente en el sitio axenalab.com. Todo pedido implica la aceptación de las presentes condiciones generales. Se envía un correo electrónico de confirmación al cliente después de la validación del pedido.
Artículo 5 – Precio
Los precios se muestran en euros, todos los impuestos incluidos. AxenaLab se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, y los productos se facturarán según las tarifas vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
Artículo 6 – Pago
El pago es exigible inmediatamente al hacer el pedido. Los pagos pueden realizarse con tarjeta bancaria o cualquier otro medio ofrecido en el sitio. Todas las transacciones están aseguradas.
Artículo 7 – Entrega
Las condiciones de entrega se especifican en la sección dedicada a la política de envíos. AxenaLab se compromete a entregar los productos en los plazos indicados. En caso de retraso o pérdida, el cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección: contact@axenalab.com.
Artículo 8 – Derecho de desistimiento y devoluciones
El cliente dispone de un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido para devolver un artículo o solicitar un cambio. Para más información, consulte la política de devoluciones y reembolsos.
Artículo 9 – Responsabilidad
AxenaLab no se hace responsable de los daños indirectos o inmateriales que puedan derivarse del uso del sitio web o de la compra de productos. El uso del sitio web es responsabilidad exclusiva del usuario.
Artículo 10 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web axenalab.com (imágenes, textos, logotipos, etc.) son propiedad exclusiva de The Crimson Leviathan Limited. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o uso sin autorización previa.
Artículo 11 – Datos personales
La información recopilada se procesa de acuerdo con nuestra política de privacidad. Los clientes pueden acceder, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento.
Artículo 12 – Derecho aplicable
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación vigente en Hong Kong. En caso de litigio, se buscará en primer lugar una solución amistosa. En su defecto, se acudirá a los tribunales competentes.